Liberalització elèctrica i gasística


Segons la Llei 54/1997 del sector elèctric, la Llei 34/1998 i els seus posteriors reials decrets desenvolupats, des de l´1 de gener de 2003 tots els consumidors d´electricitat i gas poden escollir lliurement la seva empresa subministradora.

La liberalització d´aquests sectors comportarà, a grans trets:

Hi ha dos modalitats de contractació:

El mercat energètic liberalitzat de moment no suposarà per als consumidors domèstics una reducció de preus directa, no obstant aquests podran obtenir descomptes al contractar paquets d'integrats formats per subministraments d'electricitat i gas, telefonia, servicis d'alarma i teleasistència o assegurances multirisc per a la llar.

La qualitat del subministrament depén de la companyia distribuïdora. En conseqüència no variarà pel fet d'optar per un determinat comercialitzador.

Per a migrar al mercat liberalitzat no serà necessari canviar la connexió ni els comptadors.

La majoria de les empreses distribuïdores d'electricitat han creat filials comercialitzadores de gas i viceversa.

Centre d'Atenció Telefónica: 901.10.20.03. En este telèfon resolen tot tipus de dubtes sobre el procés de liberalització i ofereixen un llistat dels comercializadores existents en cada zona.

Servicis d'Atenció al Client de les principals companyies i un link amb CNE:

-   IBERDROLA: 901.20.20.20

Com a conseqüència de la gran importància de l´aplicació d´aquesta normativa per al sector energètic, l´Agència Energètica de la Ribera ha preparat un document resum més ampli (Font: CNE) (format PDF) amb el que es pretén donar resposta als dubtes que als usuaris els puguen sorgir.

-   ENDESA: 900.84.83.84

-   GAS NATURAL: 900.760.760

-   VIESGO: 902.22.28.38

-   UNION FENOSA: 901.380.220

-   HIDROCANTABRICO: 902.860.860

                      -   SHELL: 902 34 33 32